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SOLICITUD DEL PEDIDO
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1/ Añade al carrito de compra los productos que desees, especificando la talla y el color. Si no funciona el carrito de compra, o si lo prefieres, puedes realizar el pedido por teléfono 615 26 78 56 o por mail: tienda@aprendedanzaoriental.com
2/ Elige la modalidad de pago: ingreso bancario, reembolso tarjeta de crédito/débito (a través de paypal.es).
4/ Vé al CARRITO DE COMPRA. Acepta la compra. Tendrás que proporcionarnos tus datos.
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RECEPCIÓN Y CONFIRMACIÓN DEL PEDIDO
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3/ Recibirás un mail confirmándote el pedido y las existencias. Si todo está correcto, recibirás la información acerca del importe total y el plazo de entrega (normalmente los envíos salen los miércoles, a no ser que sea por mensajería).
4/ Recibirás el paquete en la dirección que nos has solicitado.
Sino tienes e-mail puedes llamarnos al 615 26 78 56 (lunes, miércoles y viernes de 11 a 15h), o dejando un mensaje en el contestador. Aunque preferimos que para una mejor recepción, los pedidos queden registrados por mail.
El plazo de respuesta será de 2 días máximo, exceptuando fines de semana y festivos.
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DEVOLUCIONES O CAMBIOS
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Se admiten cambios de los artículos por otros artículos del Bazar Oriental, siempre que no se haya desetiquetado la prenda o roto el precinto si lo llevara inicialmente (en caso de DVDs y CDs).
Procedimiento para las devoluciones:
1/ Se comunicará por mail (a tienda@aprendedanzaoriental.com) la intención de devolver el producto y se especificará la razón, límite del plazo 1 mes.
2/ Si el producto presentase algún defecto, puede cambiarse por cualquier otro producto del Bazar Oriental o se puede proceder a la devolución del dinero. En este caso, los gastos de envío corren a cargo del Bazar Oriental. En caso de que simplemente el producto no guste o ya no se desee quiera cambiar de talla, los gastos de envío corren a cargo del comprador, y únicamente se podrá cambiar el producto por otro producto del Bazar Oriental, sin opción a la devolución del dinero.
3/ Para la devolución del dinero en caso de artículo defectuoso, se solicitará un número de cuenta para proceder al ingreso del dinero o se hará mediante giro postal.
4/ Si la devolución es de un producto comprado a través de un PACK descuento, se devolverá la cantidad correspondiente al precio de los productos devueltos. Es decir, que si en un principio se compraron 3 cosas por 100€, y se beneficiaba de un descuento de 5€, a la hora de la devolución, se calculará el precio de cada objeto, y se devolverá la diferencia. Si cada objeto costaba 35€, y al hacer un pack se descontaban 5€; y si el cliente optase por quedarse uno o dos productos, éstos se le cobrarían independientemente, es decir, 35€ cada uno. Anulándose el descuento, ya que al comprar una sola cosa, ya no se puede beneficiar del precio del pack descuento.
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¡OJO ISLAS CANARIAS Y OTROS PAÍSES!
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En determinadas ocasiones los paquetes son abiertos por la aduana y revisados. La aduana cobra un cantidad al destinario del paquete por trámites de gestión. El Bazar Oriental no se hace responsable del abono de este impuesto, por lo que en ningún caso se procederá al pago del mismo.
Si tienes alguna pregunta no dudes en solicitar la información en tienda@aprendedanzaoriental.com